Estes termos explicam as regras de uso do ConsiGhafia, o sistema de gestão da Ghafia usado pela equipe e pelas embaixadoras. Ao entrar no sistema, você concorda com eles.
1. Quem somos e o que é o ConsiGhafia
O ConsiGhafia é o sistema da Ghafia LTDA (CNPJ 64.072.167/0001-40), com sede em Ivoti, no Rio Grande do Sul. Ele fica em sistema.ghafia.com.br e pode ser instalado como aplicativo no celular. A equipe usa o sistema para cuidar do estoque, das maletas, das vendas, do financeiro e das notas fiscais. As embaixadoras usam o Portal da Embaixadora para acompanhar maletas, vendas, conferências e acertos.
2. Quem pode usar
- Só entra quem foi cadastrado pela Ghafia: pessoas da equipe e embaixadoras do programa de consignação.
- O acesso é pessoal e intransferível. Cada pessoa tem o próprio usuário e vê só o que o seu perfil permite. Cada embaixadora vê apenas as próprias maletas, vendas e acertos.
3. Sua conta e sua senha
- Você é responsável por manter a sua senha em segredo e por tudo o que for feito com o seu acesso.
- Não compartilhe a senha com ninguém. A Ghafia nunca pede a sua senha por mensagem, e-mail ou telefone.
- Se você entrar com a sua conta Google, a segurança dela também é sua responsabilidade.
- Se suspeitar que alguém usou o seu acesso, troque a senha em "Meu perfil" e avise a Ghafia.
- Por segurança, o acesso é bloqueado por um tempo depois de várias tentativas com a senha errada.
4. Como usar
Ao usar o ConsiGhafia, você se compromete a:
- Registrar informações verdadeiras — vendas, devoluções, dados de cadastro e das suas clientes;
- Usar o sistema só para as atividades da Ghafia e do programa de embaixadoras;
- Não tentar acessar dados de outras pessoas, contornar as regras de acesso ou atrapalhar o funcionamento do sistema;
- Não copiar ou extrair dados do sistema em massa, nem repassá-los a terceiros.
Clientes cadastradas pelas embaixadoras: quando você cadastra uma cliente no controle de vendas do portal, garante que ela sabe e concorda que o nome e o contato dela fiquem registrados, e usa esses dados só para acompanhar as suas vendas.
5. O que vale nas informações do sistema
- O ConsiGhafia organiza a relação entre a Ghafia e a embaixadora, mas não substitui o acordo de consignação. Comissões, prazos, níveis e regras de acerto seguem o que foi combinado com a Ghafia.
- Para o acerto, vale a conferência oficial feita pela Ghafia quando as peças voltam. As vendas que a embaixadora marca no portal são um controle pessoal dela.
- Se você discordar de uma conferência, de um valor ou de uma informação, use a contestação no próprio sistema ou fale com a Ghafia antes de confirmar.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o ConsiGhafia sempre no ar, mas ele pode ficar indisponível por instabilidades, manutenções ou falhas de serviços de terceiros (como internet, Correios ou emissão de notas). Nesses casos, fale com a Ghafia pelo WhatsApp — nada do que já está registrado se perde.
7. Suspensão e encerramento do acesso
- A Ghafia pode suspender ou encerrar o acesso em caso de uso indevido, descumprimento destes termos ou fim da participação no programa de embaixadoras.
- Quando o acesso termina, os registros (maletas, vendas, acertos e notas) continuam guardados pelos prazos exigidos por lei, como explica a nossa Política de Privacidade.
8. Marca e conteúdo
A marca Ghafia® é registrada. O sistema, os textos, as fotos das peças e demais conteúdos pertencem à Ghafia e não podem ser copiados, reproduzidos ou usados sem autorização, fora do uso normal do sistema.
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
10. Comunicações
Podemos falar com você pelo sistema (sino de avisos), por notificações no celular (se você ativar), por e-mail e pelo WhatsApp, sobre o seu cadastro, maletas, acertos e mudanças no sistema.
11. Mudanças nestes termos
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças importantes são avisadas pelo sistema ou por e-mail. Se você continuar usando o ConsiGhafia depois do aviso, concorda com a nova versão, que fica sempre nesta página com a data de atualização.
12. Lei aplicável e contato
Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Ivoti/RS para resolver qualquer questão sobre eles.